Datenschutzerklärung
I. Verantwortliche Stelle
Die Verantwortliche für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
Dr. Jessica Kern
Tierärztin
Kirchgasse 2
84187 Weng/Moosberg
Telefon: 08702 / 947849
E-Mail: info@vetkern.de
Internet: www.vetkern.de
II. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
Der Datenschutz und der Schutz Ihrer Persönlichkeit ist uns ein wichtiges Anliegen. Entsprechend verarbeiten wir personenbezogene Daten nur in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften für Datenschutz und Datensicherheit, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG). Dabei orientieren wir uns am Prinzip der Datenvermeidung und -sparsamkeit. Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen werden von uns auf Vertraulichkeit und Geheimhaltung verpflichtet.
Die nachstehende Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Webseite, unserer Social Media Auftritte, die Maßnahmen zum Schutze Ihrer Daten sowie Ihre Rechte als Betroffene.
Unser Internetauftritt ist ohne Anmeldung, also grundsätzlich ohne die aktive Offenlegung Ihrer Identität oder die manuelle Angabe personenbezogener Daten nutzbar. Trotzdem fallen bei jeden Besuch unserer Webseite personenbezogene Daten an. Auch kann die Angabe Ihrer persönlichen Daten im Rahmen der Nutzung erforderlich werden, z.B. wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen. Für unsere Social Media Auftritte finden Sie spezielle Datenschutzhinweise jeweils in gesonderten Kapiteln.
Weitergehende Informationshinweise zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten außerhalb der Webseite und Social Media Auftritte erhalten Sie auf Anfrage.
III. Allgemeine Grundsätze zur Verarbeitung personenbezogener Daten
- Beschreibung der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir setzen auf unserer Webseite zur Erbringung von Leistungen gegenüber unseren Nutzern IT-Systeme ein, bei denen wir die nachfolgend näher beschriebenen personenbezogenen Daten verarbeiten.
- Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der Betroffenen einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, dessen Vertragspartei die Betroffene ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit einer konkretisierenden speziellen Ermächtigungsnorm als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
- Weitergabe von Daten, Auftragsverarbeiter, externe Anbieter
Datenübermittlung
Die Mitarbeiter der Verantwortlichen können nur nach dem Minimal-Prinzip („Kenntnis nur, soweit erforderlich“) auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen. Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter- wenn Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
- wenn die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben
- für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
- wenn dies nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.
Auftragsverarbeiter
Die Weitergabe Ihrer Daten an Auftragsverarbeiter erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere gemäß Art. 28 DSGVO. Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir einen Dienstleistungsvertrag sowie einen gültigen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Der Auftragsverarbeiter wird die personenbezogenen Daten nur auf unsere Weisung und für die beschriebenen Zwecke, insbesondere zur Vertragserfüllung verarbeiten.
Ihre Daten werden vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem oder nicht genehmigtem Zugriff, Weitergabe, Änderung oder Löschung geschützt. Wir protokollieren die Zugänge, erheben Zugangspasswörter und verschlüsseln Daten, sofern dies nicht unsere Dienste grundlegend beeinträchtigt.
Externe Anbieter und Links
Auf dieser Webseite finden Sie auch Informationen und Dienste anderer Anbieter, die im Rahmen ihrer Angebote personenbezogene Daten erheben. Bitte beachten Sie, dass wir für die Verarbeitung dieser Daten nicht verantwortlich sind, sondern ausschließlich der externe Anbieter, bei dem andere Bedingungen gelten können.
Diese Webseite kann Links zu Webseiten anderer Anbieter enthalten. Es wird darauf hingewiesen, dass die vorliegende Datenschutzerklärung ausschließlich für unsere Webseite gilt. Wir können nicht überprüfen, ob externe Anbieter die geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten.
- Datenlöschung und Speicherdauer
Die personenbezogenen Daten der Betroffenen werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen die Verantwortliche unterliegt, vorgesehen ist. Eine Löschung oder Sperrung der Daten erfolgt demnach, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass die Speicherung der Daten für eine Vertragserfüllung oder ein überwiegendes berechtigtes Interesse erforderlich ist.
Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden solange wie für die Auftragserfüllung erforderlich oder bis zum Ablauf von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert und danach gelöscht, etwa nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre nach HGB oder AO) oder wenn Sie in eine darüber hinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben.
Die Speicherung der Daten erfolgt auch, solange ein überwiegendes berechtigtes Interesse besteht, z.B. zur Rechtsdurchsetzung, Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen von Verjährungsvorschriften oder der Datensicherheit. Sofern sich unser berechtigtes Interesse aus den Verjährungsvorschriften ergibt, orientiert sich die Speicherdauer zumeist an der regelmäßigen Verjährungsfrist von drei Jahren zum Jahresende. Bei Kommunikationsdaten, die keiner unmittelbaren gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen (z.B. E-Mails, die keine Handelsbriefe sind), orientieren wir uns in der Regel an einer Speicherdauer, die sich nach den geschäftlichen Belangen richtet.
IV. Besuch unserer Webseite
- Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Beim Aufrufen unserer Webseite www.vetkern.de werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Webseite gesendet. Diese Informationen werden temporär in einer Protokolldatei (Logfile) gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners
- Name Ihres Access-Providers
Die Logfiles enthalten IP-Adressen oder sonstige Daten, die eine Zuordnung zu einem Nutzer ermöglichen.
- Zweck der Datenverarbeitung
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:- Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Webseite
- Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Webseite
- Auswertungen zur Systemsicherheit und –stabilität
- Auswertung des Nutzerverhaltens
- weitere administrative Zwecke
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Webseite an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Webseite und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. In diesem konkreten Zusammenhang verwenden wir die erhobenen Daten nicht zu dem Zweck, für Marketingzwecke Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Webseite Cookies sowie Analysedienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter Ziff. VI dieser Datenschutzerklärung.
- Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, da ein Nutzungsverhältnis gegeben ist, sowie Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben beschriebenen Zwecken zur Datenerhebung.
- Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite ist dies grundsätzlich der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Soweit eine ungekürzte Speicherung von IP-Adressen in Logfiles erfolgt, werden die personenbezogenen Daten nach spätestens 14
Eine darüberhinausgehende Speicherung ist im Zusammenhang mit Cookies oder Analysediensten möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder gekürzt, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht möglich ist. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter den Ziff. VI dieser Datenschutzerklärung.
V. Formulare auf der Webseite, Newsletter, Informationen
- Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Alle im Zusammenhang mit Formularen auf unserer Webseite erhobenen personenbezogenen Daten werden vom Nutzer freiwillig angegeben.
Kontaktformular
Wir verwenden auf unserer Webseite ein Formular, über das Sie Kontakt mit uns aufnehmen können. Dabei erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Geschlecht, Interessen, Terminwunsch, Anliegen, individuelle Nachricht
- Zweck der Datenverarbeitung
Die personenbezogenen Daten verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, zur Erbringung der von Ihnen gewünschten Leistungen, um die Einhaltung von Gesetzen und Verordnungen sicher zu stellen und um rechtliche Ansprüche durchzusetzen.
- Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a und b DSGVO, da jeweils Ihre Zustimmung für die Nutzung eines Formulars oder die Zusendung von Informationen vorliegt und/oder eine vertragliche Leistung erbracht wird.
- Dauer der Speicherung
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden solange gespeichert, wie es für die dargestellten Zwecke, insbesondere die Bearbeitung Ihrer Anfragen, erforderlich ist. In der Regel werden die Daten nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage gelöscht. Soweit die Daten gesetzlichen Aufbewahrungspflichten etwa nach der AO oder dem HGB unterliegen, müssen sie sechs bzw. zehn Jahre lang aufbewahrt werden. Im Übrigen gelten die oben dargestellten allgemeinen Speichergrundsätze.
VI. Cookies, Tracking und Webanalyse
Nachfolgend beschreiben wir im Detail, welche Cookies, Analyse- bzw. Trackingwerkzeuge wir einsetzen, welche Daten dabei verarbeitet werden und wie Sie die Analysewerkzeuge deaktivieren können. Dabei wird der Begriff „Cookies“ u.U. als Oberbegriff auch für Tracking- und Analysewerkzeuge aller Art verwendet.
1. Was sind Cookies ?
Bei der Nutzung unserer Webseite oder unserer Social Media Seiten werden teilweise Cookies verwendet. Cookies sind kleine Dateien, die der Browser automatisch erstellt und die auf dem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) des Nutzers beim Besuch der Web- oder Social Media Seite gespeichert werden. Cookies richten auf dem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Cookies können während eines laufenden oder beim nächsten Besuch automatisch wiedererkannt und ausgelesen werden. Dies bedeutet jedoch nicht, dass der Seitenbetreiber dadurch unmittelbar Kenntnis von der Identität des Nutzers erhält.
Cookies gestalten den Besuch der Web- oder Social Media Seite benutzerfreundlicher, indem sie sich persönliche Einstellungen merken, oder dienen den werblichen Interessen des Seitenbetreibers. Cookies ermöglichen es, insbesondere Nutzungshäufigkeit und Nutzeranzahl der Seiten zu ermitteln, Verhaltensweisen der Seitennutzung zu analysieren, aber auch unser Angebot kundenfreundlicher zu gestalten. Sogenannte Session-Cookies werden u.a. eingesetzt, um zu erkennen, dass der Nutzer einzelne Seiten bereits besucht hat. Diese werden nach Verlassen der Seite automatisch wieder gelöscht.
Wenn Sie unsere Seiten verlassen und auf dritte Seiten gelangen, werden möglicherweise von der Zielseite ebenfalls Cookies gesetzt. Für diese Cookies sind wir rechtlich nicht verantwortlich. Zur Verwendung dieser Cookies durch Dritte und den darin gespeicherten Informationen vergleichen Sie bitte die dortigen Datenschutzerklärungen.
2. Rechtsgrundlage für Cookies, Analysetools und Tracking
Wir dürfen Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den Betrieb der Web- oder Social Media Seite technisch notwendig sind. Notwendige Cookies helfen dabei, eine Seite nutzbar zu machen, indem sie Grundfunktionen wie Seitennavigation oder Sprachwahl ermöglichen. Die Seite kann ohne solche Cookies teilweise nicht funktionieren. Die dadurch für die benannten Zwecke verarbeiteten Daten dienen der Wahrung im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen und sind deshalb nach dem Verhältnismäßigkeitsgrundsatz erforderlich. Die Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
Für alle anderen Cookie-Typen ist Ihre Zustimmung erforderlich. Diese können Sie als ausdrückliche Opt-In-Einwilligung in einem Dialogfenster (Cookie-Consent-Fenster) bei ihrem ersten Besuch auf einer Seite spezifisch auswählen. Dadurch wird ein Cookie in ihrem System gesetzt, das ihre Cookie-Einstellungen enthält und bei jedem Besuch auf unserer Seite dem System signalisiert, welche Cookies akzeptiert wurden. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder widerrufen. Hinweise zum Deaktivieren von Cookies finden Sie weiter unten. Die Rechtsgrundlage für alle anderen Cookie-Typen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.
Wenn Sie alle Cookies löschen, hat dies zur Folge, dass auch das Cookie mit Ihren Cookie-Einstellungen gelöscht wird, sodass Sie ihre Cookie-Präferenzen erneut bestimmen müssen. Die Begrenzung von Cookies kann zu einer eingeschränkten Funktionalität der Seite führen.
3. Wie verwenden wir Cookies, Analysetools und Tracking ? Zweck der Datenverarbeitung
Im Rahmen von Cookies, Analysetools und Tracking werden u.a. der Name des Internet Service Providers, angeforderte Dateien, IP-Adresse, Zugriffe auf Einzelseiten, Browsertyp, Bildschirmauflösung, Farbtiefe, Betriebssystem, Suchbegriffe und Referenzseiten, von welchen Sie auf unsere Seiten gelangt sind, verarbeitet.
Die in Session-Cookies oder anderen Cookies enthaltenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der Seite
- Gewährleistung einer komfortablen Nutzung der Seite
- Systemsicherheit und -stabilität
- zu weiteren administrativen oder werblichen Zwecken
Die anfallenden Daten verarbeiten und nutzen wir teilweise auch, um das Marketing unserer Seiten zu verbessern, um die Nutzerfreundlichkeit der Webseiten zu erhöhen sowie für sonstige Optimierungszwecke. Die für Marketing- und Optimierungszwecke erforderliche Analyse erlaubt uns in der Regel keine unmittelbaren Rückschlüsse auf Ihre Person oder persönliche Daten. Insbesondere werden keine Namen, Adressen, Telefonnummern oder andere Daten gespeichert, die Einzelpersonen unmittelbar zugeordnet werden können. Die Analyse liefert lediglich aggregierte Daten, wie z.B. die Anzahl der Besucher und der Seitenaufrufe.
Cookies erlauben es uns unter anderem, unsere Seiten Ihren Wünschen anzupassen, Zusammenhänge zwischen verschiedenen Aufrufen unserer Seiten herzustellen oder Ihr Kennwort im Browser so zu speichern, dass Sie es nicht jedes Mal neu eingeben müssen.
Wir verwenden Cookies auch für zielgruppenorientierte Werbung. Wir gestatten auch Drittanbietern und automatischen Datenerfassungstools den Einsatz von Cookies, damit sie uns bei der Bereitstellung unserer eigenen Inhalte und Anzeigen sowie bei der Messung der Effektivität unserer Werbemaßnahmen unterstützen können. Bei registrierten Nutzern sind die auf unseren Seiten gesammelten Daten nicht anonym. Diese Informationen nutzen wir zusammen mit anderen Informationen, die wir über Sie wissen oder ableiten, z. B. Ihre Vorlieben, um auf Sie abgestimmte Inhalte, Services und Werbeanzeigen bereitzustellen.
Wir verwenden aktuell auf unserer Webseite die in unserer Cookie-Richtlinie jeweils automatisiert aufgelisteten und näher beschriebenen Cookies.
4. Dauer der Speicherung
Einige Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen des Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs- oder Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf dem Endgerät und ermöglichen es, den Nutzer beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Die konkrete Dauer der Speicherung können Sie unserer Cookie-Richtlinie sowie der Übersicht in den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen. Im Übrigen gelten die oben dargestellten allgemeinen Speichergrundsätze.
5. Deaktivierung von Cookies
Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neues Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Web- und Social Media Seiten nutzen können.
Wenn Sie ausschließen möchten, dass Cookies verwendet werden, stellen Sie Ihren Browser so ein, dass er Cookies von Ihrer Festplatte löscht, alle Cookies blockiert oder Sie warnt, bevor ein Cookie gespeichert wird, so dass Sie jeweils von Fall zu Fall entscheiden können, ob Sie das Cookie wünschen. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Sie sind im Hilfemenü jedes Browsers näher beschrieben. Dort wird erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Sie finden die jeweiligen Browser-Informationen z.B. unter den folgenden Links:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen
https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Im Übrigen finden Sie die Möglichkeiten zur Deaktivierung auch jeweils unmittelbar bei der Beschreibung der Cookies, Plugins und Tracking-Maßnahmen.
VII. Tracking Werkzeuge
1. Google Analytics
Diese Webseite nutzt Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (https://www.google.de/contact/impressum.html) bzw. der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (im Folgenden „Google“).
Funktionen und Datenverarbeitung
Durch Google Analytics werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite wie Browser-Typ/-Version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse), Datum, Uhrzeit der Serveranfrage, Anzahl der Besuche und die aufgerufenen Seiten werden u.a. an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern (siehe im Detail oben). Wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich genutzt werden können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie ein Browser-Add-on herunterladen und installieren (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Alternativ zu diesem Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics auch durch andere technische Maßnahmen verhindern. Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Webseite verhindert. Der Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Webseite und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-out-Cookie erneut setzen.
Zweck der Datenverarbeitung
Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen.
Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der EU oder des EWR gekürzt (IP-Maskierung). Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird grundsätzlich nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit Sie Ihre Einwilligung über unser Consent-Banner oder auf andere Weise erteilt haben. Im Übrigen stützen wir den Einsatz von Google Analytics auch auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da die Verarbeitung der Daten zur Optimierung von Angeboten, Service, Sicherheit und Marketingmaßnahmen erfolgt und daher der Wahrung unserer berechtigten Interessen dient.
Datenempfänger und Übermittlung in Drittländer
Die verarbeiteten Informationen werden gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Soweit Auftragsverarbeitung vorliegt, haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO mit Google abgeschlossen. Die Details der Auftragsdatenverarbeitung, insbesondere zu Vertragsbedingungen, Löschung usw., finden Sie in den „Auftragsdatenverarbeitungsbedingungen für Google Werbeprodukte“.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google erfolgt auch in den USA. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus bei Datenübermittlungen in die USA schließt Google mit seinen Kunden die EU-Standardvertragsklauseln ab, siehe hier https://business.safety.google/adsdatatransfers/ sowie hier https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de. Den Wortlaut der EU Standarddatenschutzklauseln finden Sie unter https://gsuite.google.com/terms/mcc_terms.html.
Google ist außerdem nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Die aktuelle Zertifizierung von Google kann in der „Data Privacy Framework List“ eingesehen werden. Durch das Data Privacy Framework und die Standardvertragsklauseln verpflichtet sich Google, die Standards und Vorschriften des europäischen Datenschutzrechts einzuhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie auch in der Datenschutzerklärung von Google.
Amerikanische Behörden, wie etwa Geheimdienste, könnten aufgrund von US-Gesetzen wie dem „Cloud Act“ möglicherweise Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, die beim Einbinden dieses Dienstes u.U. weltweit durch Google ausgetauscht und verarbeitet werden.
Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie in der Google Analytics-Hilfe https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de sowie in der Datenschutzerklärung von Google https://policies.google.com/privacy?hl=de
2. Google Ads
Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten durch den Dienst „Google Ads“, den wir auf unserer Webseite nutzen. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (https://www.google.de/contact/impressum.html) bzw. der Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (im Folgenden „Google“). Er dient der zielgerichteten Schaltung von Werbeanzeigen durch Werbetreibende insbesondere in der Google-Suche, auf YouTube oder auf anderen Webseiten im Google-Werbenetzwerk (Displaynetzwerk).
Funktionen und Datenverarbeitung
Google Ads ermöglicht uns ein zielgruppenorientiertes Targeting. Im Onlinemarketing bedeutet Targeting die werbliche Ansprache genau definierter Zielgruppen. Aufgrund der von Google erhobenen Nutzerdaten (z. B. Nutzerstandorte, -interessen usw.) können wir zielgerichtete Werbeanzeigen einblenden lassen. In der Folge können wir als Betreiber der Webseite quantitativ auswerten, welche Suchbegriffe zur Einblendung unserer Werbeanzeigen und wie viele Werbeanzeigen zu einem entsprechenden Klickverhalten geführt haben.
Wesentliche Funktionen von Google Ads:
- Keyword-Targeting: Ermöglicht es, Anzeigen nach bestimmten Keywords (Schlüsselbegriffen) auf Nutzer auszurichten. Die Anzeigen werden Nutzern angezeigt, die nach diesen Keywords suchen oder sich auf Webseiten aufhalten, die thematisch dazu passen. Dadurch können wir unsere Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf den Webseiten dritter Anbieter einblenden lassen, wenn der Seitennutzer bestimmte Suchbegriffe in der Google-Suchmaschine eingibt.
- Standort-Targeting: Anzeigen können geografisch auf bestimmte Regionen, Städte oder einen Umkreis um einen Geschäftsbetrieb herum ausgerichtet werden.
- Demografisches Targeting: Die Ausrichtung kann nach Alter, Geschlecht, Interessen und anderen demografischen Merkmalen erfolgen.
- Anzeigenformate: Google Ads unterstützt verschiedene Anzeigenformate wie Textanzeigen, Bildanzeigen, Videoanzeigen (insbesondere auf YouTube), Shopping-Anzeigen (mit Produktbildern und Preisen) und App-Anzeigen.
- Remarketing: Ermöglicht es, gezielt Nutzer anzusprechen, die bereits mit unserer Webseite oder unseren Produkten interagiert haben, siehe hierzu im Detail auch unten zu „Google Ads Remarketing“.
- Conversion-Tracking: Ist das Messen des Erfolgs von Google Ads Anzeigen, also die Erfassung von vorher definierten Zielen bzw. Ereignissen (z.B. Käufe, Leads, Buchungen, Webseiten-Besuche), die aus Sicht des Werbetreibenden als Erfolg (=Conversion oder Aktion des Nutzers) zu betrachten sind. Die Leistung der Anzeigen kann so anhand der definierten Ziele gemessen und optimiert werden, siehe hierzu im Detail auch unten zu „Google Ads Conversion Tracking“.
- Google Displaynetzwerk: Erweitert die Reichweite der Werbekampagnen auf eine große Zahl von Partner-Webseiten, Apps und Google-Diensten (wie Gmail und YouTube) und ermöglicht visuelle Anzeigenformate.
- Google Shopping: Spezielle Anzeigen für Produkte, die mit Bildern, Preisen und Händlerinformationen direkt in den Suchergebnissen erscheinen.
- YouTube-Werbung: Ermöglicht das Schalten von Videoanzeigen in verschiedenen Formaten vor, während oder nach YouTube-Videos sowie in den Suchergebnissen von YouTube.
- Leistungsanalyse und Berichte: Umfangreiche Tools zur Analyse der Kampagnenleistung, um fundierte Entscheidungen zur Optimierung treffen zu können.
- Künstliche Intelligenz (KI) und Machine Learning: Google integriert zunehmend KI und Machine Learning, um Werbekampagnen automatisch zu optimieren und Anzeigen über alle Google-Werbekanäle auszuspielen.
Datenkategorien:
Durch den Einsatz von Google Ads können insbesondere nachfolgende Daten verarbeitet werden:
- Nutzerdaten: IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserinformationen, Betriebssystem, besuchte Seiten, Klicks auf Anzeigen, Suchanfragen, Datum und Uhrzeit, angeforderte URL, eindeutige Cookie-ID
- Conversion-Daten: Informationen darüber, ob Sie nach dem Klick auf eine unserer Google Ads-Anzeigen eine bestimmte Aktion auf unserer Webseite durchgeführt haben (z.B. Kauf, Kontaktaufnahme). Hierfür setzt Google spezielle Conversion-Cookies.
- Remarketing-Daten: Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Webseite, um Ihnen später auf anderen Webseiten oder in Suchergebnissen personalisierte Werbung anzuzeigen.
Cookies und Tracking-Technologien:
Google Ads verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (nachfolgend nur Cookies). Cookies werden auf Ihrem Endgerät insbesondere im Browser gespeichert, wenn Sie z.B. eine unserer Google Ads Werbeanzeigen anklicken. Der Einsatz der Cookies dient dazu, das Nutzungsverhalten auszuwerten. Folglich erhält Google Daten zur Verarbeitung, sodass wir mit Google eine „Vereinbarung zwischen unabhängig Verantwortlichen“ sowie einen „Vertrag zur Auftragsverarbeitung“ abschließen, siehe hierzu unten im Detail.
Sie können der Datenverarbeitung jederzeit widersprechen oder die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern (siehe im Detail oben im Kapitel Cookies oder unten bei „Deaktivierung“). Wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich genutzt werden können.
Weitere Informationen zum Einsatz von Cookies durch Google finden Sie in der Cookie Richtlinie von Google sowie hier. Google stellt detaillierte Informationen zur Verfügung zu Arten und Zwecke der Cookies sowie den erhobenen Datenkategorien unter Serverprotokolle.
Weitere Informationen mit umfangreichen Weiterverlinkungen zum Umgang mit Werbung und Datenschutz finden Sie hier.
Zweck der Datenverarbeitung
Google Ads dient uns als Marketingwerkzeug, um unsere Online-Sichtbarkeit zu erhöhen, gezielt potenzielle Kunden zu erreichen, unsere Marketingziele zu verwirklichen sowie unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben und die Effektivität unserer Werbemaßnahmen zu messen.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch den Dienst Google Ads ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit Sie Ihre Einwilligung über unser Consent-Banner oder auf andere Weise erteilt haben.
Im Übrigen stützen wir den Einsatz von Google Ads auch auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da die Verarbeitung der Daten zur Optimierung von Angeboten, Service, Sicherheit und Marketingmaßnahmen erfolgt und daher der Wahrung unserer berechtigten Interessen dient.
Datenempfänger und Übermittlung in Drittländer
Nach der Einschätzung von Google treten sowohl wir als Webseitenbetreiber wie auch Google bezüglich der Datenverarbeitung bei Google Ads unabhängig voneinander als Verantwortliche für personenbezogene Daten auf. Wir haben deshalb mit Google eine entsprechende Vereinbarung zwischen unabhängig Verantwortlichen abgeschlossen. Die Details dazu finden Sie in den „Datenverarbeitungsbedingungen zwischen Verantwortlichen für Google Werbeprodukte“.
Darüber hinaus gibt es aber nach Einschätzung von Google auch Google Ads-Funktionen, bei denen Google als Auftragsverarbeiter von personenbezogenen Daten auftritt. Soweit Auftragsverarbeitung vorliegt, haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO mit Google abgeschlossen. Die Details der Auftragsdatenverarbeitung, insbesondere zu Vertragsbedingungen, Löschung usw., finden Sie in den „Auftragsdatenverarbeitungsbedingungen für Google Werbeprodukte“.
Die durch Google Ads erhobenen Daten werden an Google übertragen, dort gespeichert und verarbeitet. Google übermittelt Daten in Drittländer, wobei wir hierzu keine Detailkenntnisse besitzen. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus bei Datenübermittlungen in unsichere Drittländer schließt Google die EU-Standardvertragsklauseln ab, siehe die „DSGVO-Verpflichtung“ sowie die „Rechtlichen Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen“ von Google, jeweils mit einer Vielzahl weiterer Datenschutzinformationen. Den Wortlaut der von Google verwendeten und abgeschossenen EU Standarddatenschutzklauseln finden Sie soweit eine Zusammenarbeit zwischen unabhängig Verantwortlichen (Controller-Controller) vorliegt unter „Google Ads: Standard Contractual Clauses“ oder soweit Auftragsverarbeitung (Controller-Processor) vorliegt hier.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google erfolgt auch in den USA. Google ist diesbezüglich nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Die aktuelle Zertifizierung von Google kann in der „Data Privacy Framework List“ eingesehen werden. Durch das Data Privacy Framework und die Standardvertragsklauseln verpflichtet sich Google, die Standards und Vorschriften des europäischen Datenschutzrechts einzuhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie auch in der Datenschutzerklärung von Google.
Amerikanische Behörden, wie etwa Geheimdienste, könnten aufgrund von US-Gesetzen wie dem „Cloud Act“ möglicherweise Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, die beim Einbinden dieses Dienstes u.U. weltweit durch Google ausgetauscht und verarbeitet werden.
Speicherdauer
Die Speicherdauer der von Google verarbeiteten Daten liegt im Verantwortungsbereich von Google. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie, in welchem Umfang und wie lange Google die anfallenden Daten verarbeitet oder speichert. Nach Informationen von Google werden die Daten auf sicheren Servern gespeichert und verschlüsselt verarbeitet. Die von Google gesetzten Cookies haben in der Regel nur eine begrenzte Gültigkeitsdauer. In vielen Fällen werden die Cookies 30 Tage bis drei Monate lang gespeichert. Genauere Informationen zur Speicherdauer finden Sie z.B. hier.
Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Ads finden Sie unter „Google Ads and GDPR“, in der allgemeinen Datenschutzerklärung von Google und den Nutzungsbedingungen für Google Ads-Werbetreibende.
Kontaktmöglichkeiten
Bei weiteren Fragen und Problemen bezüglich Datenverarbeitung und Datenschutz empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Google zu wenden. Es bestehen u.a. nachfolgende Möglichkeiten, mit Google in Kontakt zu treten.
- Kontaktseite: https://about.google/contact-google/?hl=de
- Hilfe und Support: https://support.google.com/?hl=de
- Telefonischer Support: 0800-723-5105 (kostenfrei)
Unsere eigenen Kontaktmöglichkeiten finden Sie oben.
Eine ausführliche Darstellung Ihrer Datenschutzrechte finden Sie unten im Kapitel „Rechte der betroffenen Person“.
Google Ads Conversion Tracking
Wir nutzen auf unserer Webseite die Funktionen von Google Ads Conversion Tracking, ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland bzw. der Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (im Folgenden „Google“) zur Erfolgsmessung von Werbung.
Erfolgsmessung
Mit „Conversion-Tracking“ wird erfasst, was geschieht, nachdem ein Online-Nutzer mit unseren Anzeigen interagiert hat. So können wir sehen, ob ein Nutzer z.B. etwas gekauft, sich für einen Newsletter angemeldet oder uns angerufen hat. Nutzeraktionen, die wir als wertvoll für unser Unternehmen definiert haben, werden als Conversions bezeichnet.
Google-Conversion-Tracking macht für Google und den Betreiber der Webseite erkennbar, ob der Nutzer aufgrund der Werbeanzeige bestimmte Aktionen (z.B. Käufe, Leads, Buchungen, Webseiten-Besuche) durchgeführt hat, die aus Sicht des Werbetreibenden als Erfolg (=Conversion oder Aktion des Nutzers) zu betrachten sind. Die Leistung der Anzeigen kann so anhand vorher definierter Ziele gemessen und optimiert werden. Dabei werden insbesondere die nachfolgenden Analysedaten verarbeitet:
- welche Produkte und Dienstleistungen werden wie häufig angesehen oder gekauft
- welche Schaltflächen (Buttons) werden wie häufig geklickt
- Gesamtanzahl der Aktionen und Nutzer, die Anzeigen geklickt oder gekauft haben
Diese Informationen dienen dazu, Statistiken der Conversions zu erstellen. Wir als Betreiber der Webseite erhalten keine Informationen, mit denen wir den Nutzer persönlich identifizieren können. Google setzt zur Identifikation bzw. Wiedererkennung der Nutzer spezielle Conversion-Cookies oder nutzt vergleichbare Technologien. Eine persönliche Identifizierung durch Google erscheint dabei nicht ausgeschlossen.
Weitere Detailinformationen finden Sie bei Google unter „Conversion-Tracking“.
Conversion-Verknüpfung
Wir haben das Tag „Conversion-Verknüpfung“ auf allen unseren Webseiten implementiert, auf die Nutzer gelangen, wenn sie eine unserer Anzeigen klicken. Mit diesem Tag wird die Messung von Klickdaten unterstützt, damit Conversions effektiv erfasst werden können. Wenn Nutzer auf unsere Anzeigen klicken, enthält die URL der Landingpage auf unserer Webseite normalerweise Informationen zum Klick. Führt ein Nutzer unserer Webseiten eine Aktion aus, die wir als Conversion getaggt haben, wird die Conversion anhand dieser Informationen mit dem Klick verknüpft, durch den der Besucher auf unsere Webseite gelangt ist.
Über das Tag „Conversion-Verknüpfung“ werden die Informationen zum Anzeigenklick in den Landingpage-URLs automatisch erfasst und in eigenen Cookies und dem lokalen Browser gespeichert. Weitere Detailinformationen finden Sie bei Google unter „Conversion-Verknüpfung“.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch den Dienst Google Ads Conversion Tracking ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit Sie Ihre Einwilligung über unser Consent-Banner oder auf andere Weise erteilt haben.
Im Übrigen stützen wir den Einsatz von Google Ads Conversion Tracking auch auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da die Verarbeitung der Daten zur Optimierung von Angeboten, Service und Marketingmaßnahmen erfolgt und daher der Wahrung unserer berechtigten Interessen dient.
Eine ausführliche Darstellung Ihrer Datenschutzrechte finden Sie unten im Kapitel „Rechte der betroffenen Person“.
Im Übrigen gelten die Informationen oben unter „Google Ads“ und unten zu „Google Ads Remarketing“ sinngemäß auch für „Google Ads Conversion Tracking“.
Google Ads Remarketing
Wir nutzen auf unserer Webseite die Funktionen von Google Ads Remarketing, ein Dienst für die Personalisierung von Werbung der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland bzw. der Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (im Folgenden „Google“).
Mit Google Ads Remarketing kann dem Online-Nutzer personalisierte, also interessenbezogene Werbung im gesamten Google-Werbenetzwerk und auf seinen verschiedenen Endgeräten (Laptop, Handy, Tablet, PC usw.) angezeigt werden (Remarketing oder Retargeting). Wenn Nutzer mit unserem Online-Angebot interagieren, können sie aufgrund Ihres Nutzungs- und Surfverhaltens bestimmten Zielgruppen zugeordnet werden. Die entsprechenden Informationen werden z.B. als Cookies auf dem Endgerät des Nutzers hinterlegt und können dort wieder ausgelesen werden, sodass interessenbezogene, personalisierte Werbung in Abhängigkeit des früheren Nutzungs- und Surfverhaltens seiten- und geräteübergreifenden an den Nutzer ausgespielt werden kann.
Personalisierte Werbung
Auf Webseiten oder Apps, wo von Google verwaltete Anzeigen ausgespielt werden, wird Ihnen möglicherweise personalisierte Werbung aufgrund Ihrer vorangegangenen Aktionen und Interessen angezeigt. Aktionen, welche die personalisierte Werbung auslösen und inhaltlich bestimmen sind insbesondere Ihre vorangegangenen Kontoeinstellungen, Interaktionen mit Inhalten oder Anzeigen sowie Informationen wie z.B. E-Mail-Adresse, Alter, Geschlecht usw., die Sie auf Webseiten oder Apps vorgenommen bzw. angegeben haben.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch den Dienst Google Ads Remarketing ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit Sie Ihre Einwilligung über unser Consent-Banner oder auf andere Weise erteilt haben.
Im Übrigen stützen wir den Einsatz von Google Ads Remarketing auch auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da die Verarbeitung der Daten zur Optimierung von Angeboten, Service und Marketingmaßnahmen erfolgt und daher der Wahrung unserer berechtigten Interessen dient.
Deaktivierung
Sie können teilweise selbst bestimmen, welche Werbeanzeigen Sie auf anderen Webseiten oder Apps angezeigt bekommen, indem Sie personalisierte Werbung deaktivieren, wenn von Google verwaltete Anzeigen ausgeliefert werden. Nähere technische Informationen, wie Sie personalisierte Werbung deaktivieren können, finden Sie oben im Kapitel Cookies sowie in den Anzeigeoptionen von Google. Wenn Sie personalisierte Werbung deaktivieren, werden auch die Daten auf Ihrem Gerät gelöscht, die Google zum Personalisieren der Anzeigen verwendet.
Auch nach einer Deaktivierung wird Ihnen weiterhin Werbung angezeigt, diese ist jedoch nicht mehr personalisiert. Die Werbung basiert dann stattdessen auf allgemeinen Faktoren wie z.B. der Tageszeit oder den Inhalten der Webseite, auf der Sie sich gerade befinden.
Überdies können Sie im Anzeige-Center von Google auswählen, welche Art von Werbung (Werbethemen, Marken, usw.) Sie sehen möchten und welche Daten zum Personalisieren verwendet werden dürfen.
Eine ausführliche Darstellung Ihrer Datenschutzrechte finden Sie unten im Kapitel „Rechte der betroffenen Person“.
Im Übrigen gelten die Informationen oben unter „Google Ads“ und „Google Ads Conversion“ sinngemäß auch für „Google Ads Remarketing“.
3. Google Tag Manager
Wir verwenden den Google Tag Manager, ein Dienst zur Verwaltung von Webseiten-Tags der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (https://www.google.de/contact/impressum.html) bzw. der Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (im Folgenden „Google“).
Funktionen und Zweck der Datenverarbeitung
Der Google Tag Manager ist ein Organisations- und Verwaltungswerkzeug, also ein Hilfsdienst, der Webseiten-Tags einbindet und verwaltet. Webseiten-Tags sind kleine Code-Schnipsel, die beim Google Tag Manager überwiegend von Google-Produkten wie Google Ads oder Google Analytics stammen. Es können aber auch Tags von anderen Anbietern über den Google Tag Manager implementiert und verwaltet werden. Mit dem Google Tag Manager können somit Tags einer Vielzahl von Tracking-Werkzeugen implementiert und verwaltet werden.
Der Google Tag Manager selbst verarbeitet personenbezogene Daten nur zu technisch notwendigen Zwecken, ermöglicht aber die Organisation und das Laden der verwalteten Tracking-Werkzeuge, die ihrerseits unter Umständen personenbezogene Daten verarbeiten. Der Google Tag Manager greift auf diese Daten nicht zu. Er verwaltet lediglich die Webseiten-Tags, ohne das er selbst Cookies setzt oder personenbezogene Daten erfasst. Sofern eine Deaktivierung erfolgt, bleibt diese für alle Webseiten-Tags erhalten, die mit dem Google Tag Manager eingebunden werden.
Weitere Informationen zum Datenschutz beim Google Tag Manager finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.
Datenempfänger und Übermittlung in Drittländer
Der Google Tag Manager selbst erhebt keine personenbezogenen Daten, sondern leitet Daten der verwalteten Tracking-Werkzeuge lediglich weiter. Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen, siehe hierzu im Detail bereits oben.
Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus bei Datenübermittlungen in unsichere Drittländer schließt Google die EU-Standardvertragsklauseln ab, siehe die „DSGVO-Verpflichtung“ sowie die „Rechtlichen Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen“ von Google, jeweils mit einer Vielzahl weiterer Datenschutzinformationen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google erfolgt auch in den USA. Google ist diesbezüglich nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Die aktuelle Zertifizierung von Google kann in der „Data Privacy Framework List“ eingesehen werden. Durch das Data Privacy Framework und die Standardvertragsklauseln verpflichtet sich Google, die Standards und Vorschriften des europäischen Datenschutzrechts einzuhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie auch in der Datenschutzerklärung von Google, siehe zu weiteren Detail auch bereits oben bei den anderen Google Diensten.
Amerikanische Behörden, wie etwa Geheimdienste, könnten aufgrund von US-Gesetzen wie dem „Cloud Act“ möglicherweise Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, die beim Einbinden dieses Dienstes u.U. weltweit durch Google ausgetauscht und verarbeitet werden.
Speicherdauer
Die Speicherdauer personenbezogener Daten, der durch den Google Tag Manager verwalteten Tracking-Werkzeuge können den Datenschutzausführungen bei den jeweiligen Tracking-Werkzeugen entnommen werden.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch den Dienst Google Tag Manager ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit Sie Ihre Einwilligung über unser Consent-Banner oder auf andere Weise erteilt haben. Im Übrigen stützen wir den Einsatz von Google Tag Manager auch auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da die Verarbeitung der Daten zur Optimierung von Angeboten, Service und Marketingmaßnahmen sowie Analyse des Nutzungsverhaltens erfolgt und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.
Im Übrigen gelten die Informationen oben zu den anderen Diensten von Google sinngemäß auch für den Google Tag Manager.
VIII. Datenschutzerklärung Facebook
Verantwortlich für die Facebook-Plattform insgesamt ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland bzw. Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA (nachfolgend Facebook). Verantwortlich für unsere eigene Facebook-Seite ist die oben für die Webseite Verantwortliche.
Beim Besuch unserer Facebook-Fanseite erhebt Facebook personenbezogene Nutzerdaten, z.B. durch den Einsatz von Cookies, Tracking und ähnlichen Technologien. Dies gilt auch für Nutzer, die während des Besuchs der Seite nicht bei Facebook eingeloggt oder registriert sind. Welche Arten von Cookies und Werkzeugen Facebook einsetzt, wird in der Cookie-Richtlinie ausführlich beschrieben. Dort finden Sie auch eine Auflistung der Cookies und vergleichbaren Technologien. Unter Cookie-Einstellungen können Sie die zugelassenen Cookies selbst verwalten.
Facebook übermittelt die erhobenen Informationen teilweise an konzernangehörige Unternehmen in die USA. Dabei stützt Facebook die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses) der EU-Kommission, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Weitergehende Informationen zur Verwendung der Standardvertragsklauseln durch Facebook finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing sowie https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum/update.
Weitergehende Informationen über die Datenverarbeitung durch Facebook insgesamt finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Facebook. Wie und in welchem Umfang personenbezogene Nutzerdaten durch Facebook verarbeitet werden, ist für uns im Detail nicht transparent oder nachprüfbar.
Wir haben keinen vollumfänglichen Zugriff auf die durch Facebook zu Ihrer Person verarbeiteten Daten, auch nicht auf Ihre Profildaten. Einsehbar sind für uns vielmehr nur die öffentlich zugänglichen Informationen Ihres Profils. Den Umfang der in Ihrem Profil öffentlich zugänglichen Informationen können Sie selbst in den Privatsphäre-Einstellungen unter Facebook Einstellungen bestimmen. Dort können Sie z.B. Ihre Likes verbergen oder unserer Facebook Seite nicht mehr folgen. Dann erscheint Ihr Profil nicht mehr in der Liste der Fans unserer Fanseite.
Bezüglich Ihres Besuchs auf unserer Facebook Fanseite erhalten wir von Facebook anonyme Nutzungsstatistiken mit z.B. nachfolgenden Informationen:
- Reichweite: Anzahl und Entwicklung der Personen, die einen bestimmten Beitrag, Anzeige usw. aufrufen; Anzahl und Entwicklung von Interaktionen der Nutzer mit einem bestimmten Beitrag; Anzeigenperformance (Kosten für einen Klick; Anzahl an Personen, die eine Anzeige gesehen haben)
- Follower: Anzahl und Entwicklung der Personen, die unserer Seite über einen bestimmten Zeitraum folgen
- Demographie: Durchschnittliches Alter der Nutzer, Geschlecht, Wohnort, Sprache
Wir nutzen die statistischen Informationen, um zu erfahren, welche Inhalte bei unseren Nutzern gut ankommen und welche Interessen unsere Nutzer haben. Dadurch können wir die Angebote und Beiträge auf unserer Seite an die Bedürfnisse unserer Nutzer anpassen und unsere Seite fortlaufend und zielgruppengerecht verbessern.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Nutzungsdaten und –statistiken ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben. Die Verarbeitung der Statistiken beruht darüber hinaus auf einem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei sich unser berechtigtes Interesse aus der obigen Zweckbeschreibung ergibt.
Die statistischen Nutzungsdaten können wir keinem bestimmten Profil oder Nutzer zuordnen oder sonstige Rückschlüsse auf einen individuellen Nutzer ziehen. Über Ihre Facebook Einstellungen können Sie darüber entscheiden, in welcher Form Ihnen zielgerichtete Werbung angezeigt wird. Unter Werbeeinstellungen können Sie Ihre Werbepräferenzen selbstständig in Ihrem Nutzer-Account anpassen.
Facebook erstellt die Statistiken auf der Basis von Nutzungsdaten, auf die wir keinen Zugriff haben. Wir haben mit Facebook einem Vertrag zur gemeinsamen Verantwortlichkeit (Controller Addendum) geschlossen, in dem geregelt wird, für welche Datenverarbeitungsvorgänge wir bzw. Facebook verantwortlich ist, wenn Sie unsere Facebook-Fanseite besuchen. Facebook hat darin die Verantwortung für die Verarbeitung Ihrer Nutzungsdaten übernommen und sich verpflichtet, Ihre Rechte nach der DSGVO zu wahren. Diese Vereinbarung können Sie unter folgendem Link einsehen: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Sollten Sie mit uns z.B. über Beiträge, Kommentare, Formulare oder Chatfunktionen aktiv Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, z.B. Name, Kontaktdaten, Anliegen usw., zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kommunikation mit Ihnen. Zu diesem Zweck speichern wir Ihre Daten in unserem CRM System. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist je nach Art Ihrer Anfrage unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um mit Ihnen eine allgemeine Anfrage zu bearbeiten, oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages gerichtet ist.
Ihre personenbezogenen Daten werden auf unseren Systemen nur solange gespeichert, wie dies nach den obigen Zweckbestimmungen erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Es besteht für Sie keinerlei gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung, Ihre personenbezogenen Daten zu überlassen. Allerdings können Sie ohne eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Facebook unsere Facebook-Fanseite nicht nutzen.
Weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und welche Rechte Sie diesbezüglich haben, finden Sie in den vorliegenden Datenschutzhinweisen. Bezüglich der Datenverarbeitung durch Facebook bitten wir Sie zur Ausübung Ihrer Rechte unmittelbar die E-Mail-Adresse oder Kontaktmöglichkeiten von Facebook zu nutzen. Bezüglich unserer Datenverarbeitung finden Sie die Kontaktmöglichkeiten oben.
IX. Datenschutzerklärung Instagram
Verantwortlich für die Instagram-Plattform insgesamt ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland bzw. Instagram, LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA (nachfolgend Instagram). Verantwortlich für unsere eigene Instagram-Seite ist die oben für die Webseite Verantwortliche.
Beim Besuch unserer Instagram-Seite erhebt Instagram personenbezogene Nutzerdaten, z.B. durch den Einsatz von Cookies, Tracking und ähnlichen Technologien. Dies gilt auch für Nutzer, die während des Besuchs der Seite nicht bei Instagram eingeloggt oder registriert sind. Welche Arten von Cookies und Werkzeugen Instagram einsetzt, wird in der Cookie-Richtlinie ausführlich beschrieben. Dort finden Sie auch eine Auflistung der Cookies und vergleichbaren Technologien sowie weitergehende Informationen darüber, wie Sie Cookies selbst verwalten können.
Instagram übermittelt die erhobenen Informationen teilweise an konzernangehörige Unternehmen in die USA. Dabei stützt Instagram die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses) der EU-Kommission, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Weitergehende Informationen zur Verwendung der Standardvertragsklauseln durch Instagram finden Sie unter https://www.facebook.com/help/instagram/272603474673152.
Weitergehende Informationen über die Datenverarbeitung durch Instagram insgesamt, insbesondere welche personenbezogenen Daten Instagram zu welchen Zwecken verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie sowie in den Nutzungsbedingungen von Instagram. Wie und in welchem Umfang personenbezogene Nutzerdaten durch Instagram verarbeitet werden, ist für uns im Detail nicht transparent oder nachprüfbar.
Wir haben keinen vollumfänglichen Zugriff auf die durch Instagram zu Ihrer Person verarbeiteten Daten, auch nicht auf Ihre Profildaten. Einsehbar sind für uns vielmehr nur die öffentlich zugänglichen Informationen Ihres Profils. Den Umfang der in Ihrem Profil öffentlich zugänglichen Informationen können Sie selbst in den Privatsphäre-Einstellungen unter Instagram Einstellungen bestimmen. Dort können Sie z.B. unserer Instagram-Seite nicht mehr folgen.
Bezüglich Ihres Besuchs auf unserer Instagram-Seite erhalten wir von Instagram anonyme Nutzungsstatistiken mit z.B. nachfolgenden Informationen:
- Reichweite: Anzahl und Entwicklung der Personen, die einen bestimmten Beitrag, Anzeige usw. aufrufen; Anzahl und Entwicklung von Interaktionen der Nutzer mit einem bestimmten Beitrag; Anzeigenperformance (Anzahl an Personen, die eine Anzeige/Beitrag gesehen haben); daraus lässt sich z.B. ableiten, welche Anzeigen/Beiträge besser ankommen als andere.
- Follower: Anzahl und Entwicklung der Personen, die unserer Seite über einen bestimmten Zeitraum folgen
Instagram erstellt die Statistiken auf der Basis von Nutzungsdaten, auf die wir keinen Zugriff haben. Wir nutzen die statistischen Informationen, um zu erfahren, welche Inhalte bei unseren Nutzern gut ankommen und welche Interessen unsere Nutzer haben. Dadurch können wir die Angebote und Beiträge auf unserer Seite an die Bedürfnisse unserer Nutzer anpassen und unsere Seite fortlaufend und zielgruppengerecht verbessern.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Nutzungsdaten und –statistiken ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben. Die Verarbeitung der Statistiken beruht darüber hinaus auf einem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei sich unser berechtigtes Interesse aus der obigen Zweckbeschreibung ergibt.
Die statistischen Nutzungsdaten können wir keinem bestimmten Profil oder Nutzer zuordnen oder sonstige Rückschlüsse auf einen individuellen Nutzer ziehen. Über Ihre Instagram Einstellungen können Sie darüber entscheiden, in welcher Form Ihnen zielgerichtete Werbung angezeigt wird. Unter Werbeeinstellungen können Sie Ihre Werbepräferenzen selbstständig in Ihrem Nutzer-Account anpassen.
Sollten Sie mit uns z.B. über Beiträge, Kommentare, Formulare oder Chatfunktionen aktiv Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, z.B. Name, Kontaktdaten, Anliegen usw., zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kommunikation mit Ihnen. Zu diesem Zweck speichern wir Ihre Daten in unserem CRM System. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist je nach Art Ihrer Anfrage unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um mit Ihnen eine allgemeine Anfrage zu bearbeiten, oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages gerichtet ist.
Ihre personenbezogenen Daten werden auf unseren Systemen nur solange gespeichert, wie dies nach den obigen Zweckbestimmungen erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Es besteht für Sie keinerlei gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung, uns Ihre personenbezogenen Daten zu überlassen. Allerdings können Sie ohne eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Instagram unsere Instagram-Seite nicht nutzen.
Weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und welche Rechte Sie diesbezüglich haben, finden Sie in den vorliegenden Datenschutzhinweisen. Bezüglich der Datenverarbeitung durch Instagram bitten wir Sie zur Ausübung Ihrer Rechte unmittelbar die E-Mail-Adresse oder Kontaktmöglichkeiten von Instagram zu nutzen. Bezüglich unserer Datenverarbeitung finden Sie die Kontaktmöglichkeiten oben.
X. Datenschutzerklärung LinkedIn
Verantwortlich für die LinkedIn-Plattform insgesamt ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland (nachfolgend LinkedIn). Verantwortlich für unsere eigene LinkedIn-Seite ist die oben für die Webseite Verantwortliche.
Beim Besuch unserer LinkedIn-Seite erhebt LinkedIn personenbezogene Nutzerdaten, z.B. durch den Einsatz von Cookies, Tracking und ähnlichen Technologien. Dies gilt auch für Nutzer, die während des Besuchs der Seite nicht bei LinkedIn eingeloggt oder registriert sind. Welche Arten von Cookies und Werkzeugen LinkedIn einsetzt, wird in der Cookie-Policy ausführlich beschrieben. Eine Einzelauflistung der Cookies und vergleichbaren Technologien finden Sie in der Cookie Tabelle.
Möglicherweise übermittelt LinkedIn die erhobenen Informationen teilweise an konzernangehörige Unternehmen in die USA. Dabei stützt LinkedIn die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses) der EU-Kommission, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Weitergehende Informationen zur Verwendung der Standardvertragsklauseln durch LinkedIn finden Sie unter https://de.linkedin.com/legal/l/dpa.
Weitergehende Informationen über die Datenverarbeitung durch LinkedIn insgesamt finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn. Wie und in welchem Umfang personenbezogene Nutzerdaten durch LinkedIn verarbeitet werden, ist für uns im Detail nicht transparent oder nachprüfbar.
Wir haben keinen vollumfänglichen Zugriff auf die durch LinkedIn zu Ihrer Person verarbeiteten Daten, auch nicht auf Ihre Profildaten. Einsehbar sind für uns vielmehr nur die öffentlich zugänglichen Informationen Ihres Profils. Den Umfang der in Ihrem Profil öffentlich zugänglichen Informationen können Sie selbst in Ihren LinkedIn Einstellungen bestimmen.
Bezüglich Ihres Besuchs auf unserer Seite erhalten wir von LinkedIn anonyme Nutzungsstatistiken mit nachfolgenden Informationen:
- Reichweite: Anzahl und Entwicklung der Personen, die einen bestimmten Beitrag, Anzeige usw. aufrufen; Anzahl und Entwicklung von Interaktionen der Nutzer mit einem bestimmten Beitrag
- Follower: Anzahl und Entwicklung der Personen, die unserer Seite über einen bestimmten Zeitraum folgen
Wir nutzen die statistischen Informationen, um zu erfahren, welche Inhalte bei unseren Nutzern gut ankommen und welche Interessen unsere Nutzer haben. Dadurch können wir die Angebote und Beiträge auf unserer Seite an die Bedürfnisse unserer Nutzer anpassen und unsere Seite fortlaufend und zielgruppengerecht verbessern.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Nutzungsdaten und –statistiken ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben. Die Verarbeitung der Statistiken beruht darüber hinaus auf einem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei sich unser berechtigtes Interesse aus der obigen Zweckbeschreibung ergibt.
Die statistischen Nutzungsdaten können wir keinem bestimmten Profil oder Nutzer zuordnen oder sonstige Rückschlüsse auf einen individuellen Nutzer ziehen. Über Ihre LinkedIn Einstellungen können Sie bestimmen, ob und in welcher Form Ihnen zielgerichtete Werbung angezeigt wird.
LinkedIn erstellt die Statistiken auf der Basis von Nutzungsdaten, auf die wir keinen Zugriff haben. LinkedIn hat in einem Vertrag zur gemeinsamen Verantwortlichkeit (Joint Controller Addendum) die Verantwortung für die Verarbeitung der Nutzungsdaten übernommen und sich verpflichtet, Ihre Rechte nach der DSGVO zu wahren.
Sollten Sie mit uns z.B. über Beiträge, Kommentare, Formulare oder Chatfunktionen aktiv Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, z.B. Name, Kontaktdaten, Anliegen usw., zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kommunikation mit Ihnen. Zu diesem Zweck speichern wir Ihre Daten in unserem CRM System. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist je nach Art Ihrer Anfrage unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um mit Ihnen eine allgemeine Anfrage zu bearbeiten, oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages gerichtet ist.
Ihre personenbezogenen Daten werden auf unseren Systemen nur solange gespeichert, wie dies nach den obigen Zweckbestimmungen erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Es besteht für Sie keinerlei gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung, Ihre personenbezogenen Daten zu überlassen. Allerdings können Sie ohne eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch LinkedIn unsere LinkedIn-Seite nicht nutzen.
Weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und welche Rechte Sie diesbezüglich haben, finden Sie in den vorliegenden Datenschutzhinweisen. Bezüglich der Datenverarbeitung durch LinkedIn bitten wir Sie zur Ausübung Ihrer Rechte unmittelbar die E-Mail-Adresse oder Kontaktmöglichkeiten von LinkedIn zu nutzen. Bezüglich unserer Datenverarbeitung finden Sie die Kontaktmöglichkeiten oben.
X. Datenschutzerklärung WhatsApp
Wir nutzen WhatsApp, ein Instant-Messaging-Dienst. Verantwortlich für den WhatsApp-Dienst insgesamt ist in Europa die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, im Übrigen das US-Unternehmen WhatsApp LCC, ein Tochterunternehmen der Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA (nachfolgend WhatsApp). Verantwortlich für unsere eigenen WhatsApp-Dienste ist die oben für die Webseite Verantwortliche.
Personenbezogene Nutzerdaten
Bei Nutzung von WhatsApp verarbeitet WhatsApp personenbezogene Nutzerdaten, z.B. Name, Telefonnummer, Bilder, Videos, Chatnachrichten, Profildaten, Metadaten (Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Standortdaten, Datum, Uhrzeit usw.), Informationen aus Ihren Kontakten, die synchronisiert werden usw.
Wir haben keinen vollumfänglichen Zugriff auf die durch WhatsApp zu Ihrer Person verarbeiteten Daten, auch nicht auf Ihre Profildaten. Einsehbar sind für uns vielmehr nur die öffentlich zugänglichen Informationen Ihres Profils.
WhatsApp verarbeitet Daten auch durch den Einsatz von Cookies, Tracking und ähnlichen Technologien, siehe hierzu näher unter https://www.whatsapp.com/legal/cookies. Zur Deaktivierung von Cookies siehe in Detail oben.
Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Wir verwenden WhatsApp, um unsere Dienstleistungen, Seminare, Veranstaltungen usw. zu bewerben, und um Ihnen die Möglichkeit der Kontaktaufnahme mit uns zu geben. Wir selbst werden aktiv keine werblichen WhatsApp-Nachrichten an Sie versenden, sodass wir Ihre Daten zur Vermeidung einer Synchronisation durch WhatsApp nicht im Kontakteordner speichern.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch uns beruht auf einem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei sich unser berechtigtes Interesse aus der obigen Zweckbeschreibung (also insbesondere werbliche Interessen und die Verbesserung der Kommunikation) ergibt. Sollten Sie mit uns über WhatsApp aktiv Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, z.B. Name, Kontaktdaten, Anliegen usw., zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kommunikation mit Ihnen. Zu diesem Zweck speichern wir Ihre Daten in unserem CRM System. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist je nach Art Ihrer Anfrage unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um mit Ihnen eine allgemeine Anfrage zu bearbeiten, oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages gerichtet ist.
Speicherdauer
WhatsApp speichert Daten weltweit. Wo und wie lange WhatsApp die Daten speichert, entzieht sich im Detail unserer Kenntnis. In der Regel werden Daten kurzfristig nach der Übertragung wieder gelöscht. Bei Übertragung von Bildern, Videos usw. können die Daten aus technischen Gründen bis zu 30 Tage lang gespeichert werden. Ihre Profil- und Kontodaten speichert WhatsApp solange Sie ein Konto bei WhatsApp betreiben. Die Datenspeicherung durch WhatsApp erfolgt verschlüsselt.
Auf unseren Systemen werden Ihre personenbezogenen Daten nur solange gespeichert, wie dies nach den obigen Zweckbestimmungen erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Datenübermittlung
Soweit Auftragsverarbeitung vorliegt, haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO mit WhatsApp abgeschlossen. Die Details der Auftragsdatenverarbeitung, finden Sie unter https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms.
WhatsApp übermittelt die erhobenen europäischen Daten und Informationen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework teilweise an konzernangehörige Unternehmen in die USA, u.a. an WhatsApp LLC, siehe hierzu die Information zum Data Privacy Framework von WhatsApp LLC, sowie an Meta Platforms Inc., siehe hierzu die Information zum Data Privacy Framework von Meta Platforms Inc. Die aktuelle Zertifizierung von WhatsApp kann in der „Data Privacy Framework List“ eingesehen werden. Darüber hinaus stützt WhatsApp die Übermittlung auch auf die Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses) der EU-Kommission, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Weitergehende Informationen zur Verwendung der Standardvertragsklauseln durch WhatsApp finden Sie unter https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum. Durch das Data Privacy Framework und die Standardvertragsklauseln verpflichtet sich WhatsApp, die Standards und Vorschriften des europäischen Datenschutzrechts einzuhalten.
Amerikanische Behörden, wie etwa Geheimdienste, könnten aufgrund von US-Gesetzen wie dem „Cloud Act“ möglicherweise Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, die bei Nutzung von WhatsApp u.U. weltweit durch WhatsApp ausgetauscht und verarbeitet werden.
Datensicherheit
Die Übertragung der Daten wird durch eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung gesichert. Detaillierte Informationen zur Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und weiteren Datenschutzeinstellungen finden Sie unter https://www.whatsapp.com/privacy?tid=331771490429 sowie zur Datensicherheit unter https://www.whatsapp.com/legal/business-data-security-terms.
Sonstiges und Kontakt
Weitergehende Informationen über die Datenverarbeitung durch WhatsApp insgesamt, insbesondere welche personenbezogenen Daten WhatsApp zu welchen Zwecken verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie, in den Nutzungsbedingungen sowie in einem rechtlichen Gesamtüberblick von WhatsApp. Wie und in welchem Umfang personenbezogene Nutzerdaten durch WhatsApp verarbeitet werden, ist für uns im Detail nicht transparent oder nachprüfbar.
Es besteht für Sie keinerlei gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung, uns Ihre personenbezogenen Daten zu überlassen. Allerdings können Sie ohne eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch WhatsApp unsere WhatsApp-Dienste nicht nutzen.
Weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und welche Rechte Sie diesbezüglich haben, finden Sie in den vorliegenden Datenschutzhinweisen. Bezüglich der Datenverarbeitung durch WhatsApp bitten wir Sie zur Ausübung Ihrer Rechte unmittelbar die Kontaktmöglichkeiten von WhatsApp zu nutzen. Bezüglich unserer Datenverarbeitung finden Sie die Kontaktmöglichkeiten oben.
X. Microsoft Teams
Die Verantwortliche setzt den Dienst „Microsoft Teams" der Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland bzw. der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, ein. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.
Personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten
Wir verarbeiten in Microsoft Teams personenbezogene Daten, die nachfolgend dargestellt und im Rahmen des Arbeits- und Kundenverhältnisses erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere
- Microsoft-Zugangsdaten, Gerätedaten (Log-Daten), IP-Adresse, Anrufqualität
- Authentifizierungs- und Lizenzdaten, Daten für Multifaktor-Authentifizierung usw.
- Kontakt- und Kommunikationsdaten (dienstlich und privat): Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Termine (Zeit- und Ortsangaben mit Firmenadresse)
- Termintypen: virtuell oder präsent; Terminarten wie Beratung, Besprechung, Gruppenveranstaltung, Seminar, Besichtigung usw.
- Verfügbarkeit der Nutzer
- Angaben in Freifeld zum Besprechungsinhalt
- personenbezogene Daten innerhalb von Chats und geteilten Dokumenten
- hinterlegtes Profilbild
- Nutzeraktivitäten, z.B. Zeit, Datum Art des Zugriffs; Daten, Dokumente, auf die zugegriffen wurde; Bearbeiten, Löschen von Dokumenten; Bearbeitung von Teams, Kanälen, Notizen im Notizbuch usw.
Im Rahmen des Arbeits- und Kundenverhältnisses müssen Sie nur diejenigen personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, die wir für die Besprechung mit Microsoft Teams benötigen.
Microsoft Teams enthält eine Benachrichtigungsfunktion, welche die Nutzer per E-Mail über die Besprechung informiert. Microsoft Teams ist in Outlook integriert und auch als App verfügbar. Jeder Termin, der online gebucht wird, erstellt einen Besprechungslink, der an die Teilnehmer gesendet wird, damit sie über einen Webbrowser, eine Telefoneinwahl oder die Teams-App teilnehmen können.
Weitere Informationen bezüglich personenbezogener Daten, die wir im Rahmen unseres Webauftrittes unter https://www.vetkern.de verarbeiten, können Sie der vorliegenden Datenschutzerklärung entnehmen.
Betroffene
Von der vorliegenden Datenverarbeitung sind insbesondere betroffen:
- Kunden, Geschäftspartner, Dienstleister usw.
- Arbeitnehmer bzw. Kontaktpersonen der Verantwortlichen, Kunden, Geschäftspartner, Dienstleister usw.
Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die dargestellten personenbezogenen Daten verarbeiten wir zur Planung und Organisation von Besprechungen, Seminaren, Kommunikation, Leistungserbringung, Beratungen, Projektzusammenarbeit, IT-Sicherheit und Systemstabilität, also für Zwecke der Vertragserfüllung z.B. des Arbeits-, Kunden- oder Geschäftspartnerverhältnisses, oder für gesetzliche Zwecke.
Eine darüber hinausgehende Verarbeitung Ihrer Daten für andere Zwecke erfolgt nur, soweit dies mit den Zwecken z.B. des Arbeits-, Kunden- oder Geschäftspartnerverhältnisses vereinbar ist oder Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt. Die Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitungen zu vertraglichen und gesetzlichen Zwecken ergeben sich aus Art. 6 Abs. 1 b, c DSGVO in Verbindung mit weiteren Rechtsgrundlagen wie z.B. gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Sofern Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, verarbeiten wir Ihre Daten nach Art. 6 Abs. 1a DSGVO.
Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Vertragserfüllung hinaus auch zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritter. Hierzu gehören insbesondere:
- die Umsetzung und Einhaltung von Datenschutz- und IT-Sicherheitsvorgaben
- die Geltendmachung und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche
- die Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen von Verjährungsvorschriften
Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1f DSGVO. Diese Daten verarbeiten wir im Rahmen einer Interessensabwägung zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritter. Ein überwiegendes berechtigtes Interesse besteht aufgrund der dargestellten Zwecke.
Empfänger der personenbezogenen Daten, Weiterleitung an Dritte
Innerhalb unserer Organisation erhalten nur Stellen und Personen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung von vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten benötigen. Weitergehende Rechte besitzen nur die Administratoren von Microsoft Teams bei der Verantwortlichen.
Soweit Dienstleister zur Auftragsverarbeitung eingeschaltet werden, geschieht dies nur auf Grundlage von Art. 28 DSGVO nach sorgfältiger Auswahl und Prüfung der technisch-organisatorischen Sicherheitsbestimmungen sowie unter Sicherstellung eines angemessenen Schutzniveaus nach Art. 44 ff. DSGVO bei Dienstleistern außerhalb der EU.
Bei der Nutzung von Teams wird Microsoft als Auftragsverarbeiter eingesetzt und unterliegt bei der Verarbeitung personenbezogener Daten unseren Weisungen, da wir die Verantwortliche im Sinne der DSGVO sind. Eine mögliche Weitergabe der personenbezogenen Daten stützt sich auf unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unsere IT-Prozesse effektiv zu gestalten, sowie auf die Regelungen zur Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO, nach denen wir Drittunternehmen und externe Dienstleister sorgfältig ausgewählt, regelmäßig überprüft und gem. Art. 28 Abs. 3 DSGVO vertraglich verpflichtet haben, sämtliche personenbezogenen Daten ausschließlich entsprechend unserer Weisungen zu verarbeiten.
An externe Dritte übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn dies gesetzlich oder vertraglich erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Datenübermittlungen in Drittländer ergeben sich u.U. im Rahmen technischer Notwendigkeiten (z.B. Supportzugriffe) oder der Kommunikation (Videokonferenz) sowie anderer in der DSGVO ausdrücklich vorgesehener Ausnahmen. Im Übrigen erfolgt keine Übermittlung in Drittländer.
Aufbewahrungsdauer und Löschfristen
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten überwiegend zur Erfüllung von vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten. Log-Daten werden in der Regel 90 Tage gespeichert. Ihre Daten werden in der Regel gelöscht, nachdem der Zweck der Speicherung entfällt, z.B. weil die vertragliche Leistung erbracht wurde oder der gesetzliche Grund entfallen ist oder unmittelbar, sofern Sie ihre Einwilligung widerrufen. Eine Speicherung kann auch erfolgen, wenn der Gesetzgeber dies vorsieht, etwa in einer Reihe von Fällen zur Erfüllung von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Die Speicherung der Daten erfolgt auch, solange ein überwiegendes berechtigtes Interesse besteht oder es unsere Aufgabenerfüllung erfordert, z.B. zur Rechtsdurchsetzung, Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen von Verjährungsvorschriften oder der Datensicherheit.
Bei Beendigung des Auftragsverhältnisses mit Microsoft werden gemäß Art. 28 Abs. 3 lit. g DSGVO die gespeicherten Kundendaten spätestens nach 180 Tagen gelöscht, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, siehe Kapitel „Speicherung und Löschung von Daten“, Seite 21 des DPA von Microsoft.
Freiwilligkeit der Bereitstellung der personenbezogenen Daten
Es besteht für Sie keinerlei gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung, an Besprechungen mit Microsoft Teams teilzunehmen oder uns Ihre personenbezogenen Daten zu überlassen. Alternativ können Telefon oder E-Mail genutzt werden. Allerdings können Sie ohne die beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten Microsoft Teams nicht nutzen oder Leistungen in Anspruch nehmen, die den Einsatz von Microsoft Teams erfordern.
XI. Microsoft Bookings
Die Verantwortliche setzt den Dienst „Microsoft Bookings" der Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland bzw. der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, ein. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.
Personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten
Wir verarbeiten in Microsoft Bookings personenbezogene Daten, die nachfolgend dargestellt und im Rahmen des Arbeits- und Kundenverhältnisses erforderlich sind.
- Kontakt- und Kommunikationsdaten (dienstlich und privat): Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Mitgliedsnummer
- Termine (Zeit- und Ortsangaben mit Firmenadresse)
- Termintypen: virtuell oder präsent; Terminarten wie Beratung, Besprechung, Gruppenveranstaltung, Seminar, Besichtigung usw.
- Verfügbarkeit der Nutzer
- Angaben im Freifeld zum Termininhalt wie Anliegen, Leistung, Produktname, Vorgang usw.
Im Rahmen des Arbeits- und Kundenverhältnisses müssen Sie nur diejenigen personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, die wir für die Terminplanung mit Microsoft Bookings benötigen.
Microsoft Bookings enthält eine Benachrichtigungsfunktion, welche die Nutzer per E-Mail über die Terminbuchungen informiert. Sie können eine Online-Buchungsfunktion nutzen, die in unsere Webseite integriert ist und als Self-Service für die Terminbuchung und –stornierung verwendet werden kann. Weitere Informationen bezüglich personenbezogener Daten, die wir im Rahmen unseres Webauftrittes unter https://www.vetkern.de verarbeiten, können Sie der vorliegenden Datenschutzerklärung entnehmen.
Microsoft Bookings ist in Outlook integriert und auch als App verfügbar. Jeder Termin, der online gebucht wird, erstellt einen Besprechungslink, der an die Teilnehmer gesendet wird, damit sie über einen Webbrowser, eine Telefoneinwahl oder die Teams-App teilnehmen können.
Betroffene
Von der vorliegenden Datenverarbeitung sind betroffen:
- Arbeitnehmer der Verantwortlichen und der Kunden
- Mitglieder
- Kunden bzw. Kontaktpersonen von Kunden
Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die dargestellten personenbezogenen Daten verarbeiten wir zur Planung und Verwaltung von Terminen, also für Zwecke der Vertragserfüllung des Arbeits- und Kundenverhältnisses, oder für gesetzliche Zwecke.
Eine darüber hinausgehende Verarbeitung Ihrer Daten für andere Zwecke erfolgt nur, soweit dies mit den Zwecken des Arbeits- und Kundenverhältnisses vereinbar ist oder Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt. Die Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitungen zu vertraglichen und gesetzlichen Zwecken ergeben sich aus Art. 6 Abs. 1 b, c DSGVO. Sofern Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt und nicht widerrufen haben, verarbeiten wir Ihre Daten nach Art. 6 Abs. 1a DSGVO.
Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Vertragserfüllung hinaus auch zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritter sowie zur Durchführung unserer Aufgaben. Hierzu gehören insbesondere die nachfolgenden Zwecke:
- die Geltendmachung und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche
- die Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen von Verjährungsvorschriften
Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1f DSGVO. Diese Daten verarbeiten wir im Rahmen einer Interessensabwägung zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritter. Ein überwiegendes berechtigtes Interesse besteht aufgrund der dargestellten Zwecke. Ebenso die Notwendigkeit für die Durchführung unserer Aufgaben.
Herkunft der personenbezogenen Daten
Diese Daten erheben wir von Ihnen selbst, indem Sie uns diese mitteilen, selbst eingeben oder indem wir diese anhand Ihrer Tätigkeit bei uns ermitteln.
Empfänger der personenbezogenen Daten, Weiterleitung an Dritte
Innerhalb unserer Organisation erhalten nur Stellen und Personen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung von vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten benötigen. Die externen Nutzer sehen jeweils nur die Verfügbarkeit der Termine. Die internen Nutzer sehen die Verfügbarkeit der Termine und Beteiligten sowie Art oder Inhalt des Termins, wenn der Zeitraum nicht mehr frei ist. Weitergehende Rechte besitzen nur die Administratoren von Microsoft Bookings bei der Verantwortlichen. Auch Vorgesetzte besitzen nur die herkömmlichen Nutzungsrechte.
Soweit Dienstleister zur Auftragsverarbeitung eingeschaltet werden, geschieht dies nur auf Grundlage von Art. 28 DSGVO nach sorgfältiger Auswahl und Prüfung der technisch-organisatorischen Sicherheitsbestimmungen sowie unter Sicherstellung eines angemessenen Schutzniveaus nach Art. 44 ff. DSGVO bei Dienstleistern außerhalb der EU.
An externe Dritte übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn dies gesetzlich oder vertraglich erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten können vor allem Geschäftspartner oder andere Unternehmen sein. Die Übermittlung erfolgt also überwiegend für vertragliche Zwecke.
Datenübermittlungen in Drittländer ergeben sich u.U. im Rahmen technischer Notwendigkeiten (z.B. Supportzugriffe) oder einer Kommunikation (z.B. Videokonferenzen) sowie anderer in der DSGVO ausdrücklich vorgesehener Ausnahmen. Im Übrigen erfolgt keine Übermittlung in Drittländer.
Aufbewahrungsdauer und Löschfristen
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten überwiegend zur Erfüllung von vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten. Ihre Daten werden in der Regel spätestens nach 12 Monaten gelöscht, nachdem der Zweck der Speicherung entfällt, z.B. weil die vertragliche Leistung erbracht wurde oder der gesetzliche Grund entfallen ist oder unmittelbar, sofern Sie ihre Einwilligung widerrufen. Eine Speicherung kann auch erfolgen, wenn der Gesetzgeber dies vorsieht, etwa in einer Reihe von Fällen zur Erfüllung von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, z.B. bei Handelsbriefen mindestens sechs Jahre oder bei Buchungsdaten, Abrechnungen und Rechnungen mindestens zehn Jahre, jeweils ab Jahresende. Eine Löschung erfolgt dann nach Ablauf der Speicherfrist. Die Speicherung der Daten erfolgt auch, solange ein überwiegendes berechtigtes Interesse besteht oder es unsere Aufgabenerfüllung erfordert, z.B. zur Rechtsdurchsetzung, Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen von Verjährungsvorschriften oder der Datensicherheit.
Freiwilligkeit der Bereitstellung der personenbezogenen Daten
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig, Sie sind also nicht verpflichtet, Termine über Microsoft Bookings zu buchen. Für die Erbringung unserer arbeits- oder kundenvertraglichen Leistungen ist eine Terminbuchung allerdings notwendig. Wenn Sie uns diese Daten nicht bereitstellen, können wir unsere Leistungen u.U. nicht mehr erbringen.
XI. Rechte der betroffenen Person
Sie haben aufgrund der Datenschutzbestimmungen die nachfolgend dargestellten unterschiedlichen Rechte.
- Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen.
- Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen, wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben. - Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen. - Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung
Sie haben gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. In der Folge dürfen wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruht, künftig nicht mehr fortführen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, genügt eine entsprechende Mitteilung über alle bekannten Kommunikationswege, insbesondere auch per E-Mail an info@vetkern.de
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes wenden. In Bayern ist dies:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland
Telefon: +49 (0) 981 180093-0
Telefax: +49 (0) 981 180093-800
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Internet: https://www.lda.bayern.de - Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine entsprechende Mitteilung über alle bekannten Kommunikationswege, insbesondere auch per E-Mail an info@vetkern.de
Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten. - Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling
Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung
(1) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und der Verantwortlichen erforderlich ist,
(2) aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen die Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder
(3) mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.
Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder g DSGVO gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden.
Hinsichtlich der in (1) und (3) genannten Fälle trifft die Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um Ihre Rechte und Freiheiten sowie berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens der Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.
XII. Datensicherheit
Wir verwenden im Rahmen der Seitenbesuche die verbreitete SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) im TLS-Standard (Transport Layer Security) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256-Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.
Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die dargestellten Sicherheitsmaßnahmen werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f, Art. 32 DSGVO eingesetzt. Die dadurch verarbeiteten Daten sind für Sicherheitszwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Interessen Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.
XIII. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Februar 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Seiten und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Wir behalten uns deshalb vor, die Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anzupassen. Wir empfehlen Ihnen, sich die aktuelle Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit erneut durchzulesen. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann auf unserer Webseite unter https://www.vetkern.de/datenschutzerklaerung.html abgerufen werden.